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市热力公司启动应急预案保障居民用暖

更新时间:2018-01-05  

据市气象部门预报,1月3日夜里到6日,我市将有两次降雪天气过程,并伴有大风,最低气温可降至-10℃。为应对寒冷天气,1月2日下午,市热力公司召开紧急会议,提前启动雨雪天气专项应急预案,全力保障寒潮来临之际广大居民正常用暖。

  加强沟通协调,确保热源供应稳定。该公司提前与热源单位沟通联系,及早协调解决热源、热网等环节存在的问题,进一步优化热源运行调节模式,提高热网输配能力,保证热源稳定、热网安全。落实多热源联网热负荷调度制度,科学调度热源供水温度和流量,确保热量供给充足,满足居民用暖需求。

  加强供热调度,确保用户室温效果。该公司加大供热运行管理力度,充分利用远传室温检测结果,对换热站供热运行参数实时作出分析,不断进行科学调节,保障室温效果。

  加强管网巡检,确保设备安全运行。该公司根据供热状况,加大对热力站、供热管网等供热设施的安全巡检、隐患排查力度,杜绝跑冒滴漏现象的发生,确保供热设施安全高效运行。

  加强物资储备,确保抢修及时有效。该公司严格执行24小时值班制度,进一步充实维修材料、易损备件,保证物资、人员、车辆及时到位,确保突发事件发生时做到快速反应、及时处理,尽快恢复正常供热。

  加强用户服务,确保诉求及时处理。该公司通过24小时客服热线,对用户诉求快速反应、及时处理;组织精干力量对所辖用户,尤其是前期反映过问题的用户进行大走访、大摸排,查出不热原因,切实解决问题。对报修用户认真履行服务承诺,30分钟内到达现场,并及时做好回访。

  由于本次预报冷空气持续时间较长,当室外气温持续大幅度低于供热设计温度时,建筑耗热量将大幅度增加,用户室温也可能低于设计温度。市热力公司温馨提醒广大居民:家中有老人、小孩的用户,要做好防寒保暖准备。

  (濮阳日报)

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